Die Nutzungsbedingungen des Dienstes SG Connect („Nutzungsbedingungen“) regeln die Rechte und Pflichten der Beteiligten beim Zugriff auf die Dienste von SG Connect, nämlich (i) jeder Person, die die Website https://www.sgconnect.eu/ und die zugehörigen Seiten besucht, sowie (ii) jeder Person, die die SG‑Connect‑Anwendung nutzt.
Die Dienste werden von NGEN energetske rešitve d.o.o. erbracht, einem nach slowenischem Recht gegründeten und bestehenden Unternehmen mit Sitz in Moste 101, 4274 Žirovnica, Slowenien („NGEN“).
Diese Nutzungsbedingungen gelten auch für sämtliche Updates, Upgrades, neue Versionen oder sonstige Änderungen des Dienstes.
Benutzerkonto. Ein eindeutiges Konto, das für den Nutzer erstellt wird, um auf den Dienst oder Teile davon zuzugreifen.
Gerät, Geräte. Eines oder mehrere vom Nutzer gesteuerte und dem Dienst hinzugefügte Geräte, einschließlich – aber nicht beschränkt auf – NGEN‑Star‑Einheiten, PowerBank‑Batteriesysteme, EV‑Ladegeräte und intelligente Zähler (Smart Meter).
Personenbezogene Daten. Alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Registrierung. Eingabe der angeforderten Nutzerdaten und erste Anmeldung zum Zweck der Eröffnung des Benutzerkontos.
Dienst. Die Anwendung Smart Grid Connect, auch bekannt als SG Connect.
Nutzer. Jede Person, die den Dienst und/oder die Website nutzt.
Website. Die SG‑Connect‑Website, erreichbar unter https://www.sgconnect.eu/
Die Nutzung des Dienstes ist für den Nutzer kostenlos; er trägt jedoch etwaige Kosten für die Datenübertragung beim Herunterladen und bei der Nutzung des Dienstes gemäß den Richtlinien seines Mobilfunkanbieters, einschließlich etwaiger Roaming‑Gebühren.
Der Nutzer gewährleistet, dass die in den Dienst eingegebenen Daten richtig, genau, vollständig und gültig sind. Mit der Registrierung und Erstellung des Kontos bestätigt der Nutzer seine Geschäftsfähigkeit und Befugnis zur Registrierung sowie zur Vornahme aller rechtlichen Handlungen gemäß diesen Nutzungsbedingungen. Der Nutzer bestätigt, diese Nutzungsbedingungen gelesen zu haben.
Der Nutzer ist für sein Konto und sämtliche Aktivitäten darauf verantwortlich und hat die Sicherheit seiner Anmeldedaten, wie E‑Mail und Passwort, fortlaufend zu gewährleisten. Bei Verdacht auf Missbrauch der Anmeldedaten ist NGEN über einen der angegebenen Kommunikationskanäle zu benachrichtigen, damit das Konto vorübergehend oder dauerhaft gesperrt werden kann. NGEN haftet nicht für einen möglichen Missbrauch von E‑Mail und Passwort durch Dritte.
Der Nutzer verpflichtet sich, sein Konto mit der gebotenen Sorgfalt zu schützen, insbesondere vor unbefugtem Zugriff Dritter, und es nicht offenzulegen oder unbefugten Personen zugänglich zu machen. Der Nutzer ist für jede Handlung unter seinem Konto verantwortlich. NGEN haftet nicht für Schäden, die dem Nutzer oder Dritten durch unbefugte Nutzung und/oder Missbrauch des Kontos entstehen können.
NGEN versendet sämtliche Mitteilungen und Nachrichten im Zusammenhang mit der Nutzung des Dienstes gemäß diesen Nutzungsbedingungen an die bei der Registrierung angegebene E‑Mail‑Adresse des Nutzers; der Nutzer übermittelt sämtliche Mitteilungen und Informationen über die mobile Anwendung Smart Grid Connect.
Der Nutzer kann den Dienst nutzen, um die Leistung seiner Geräte zu überwachen und zu steuern sowie deren Anbindung an das Netz zu verwalten.
Der Nutzer verpflichtet sich:
NGEN ist in keiner Weise für das Verhältnis zwischen dem Nutzer und Dritten verantwortlich, einschließlich – aber nicht beschränkt auf – Internet‑ und Telefonanbieter, Hersteller und/oder Entwickler Dritter, Emittenten von Debit‑/Kreditkarten sowie Finanzinstitute.
Bei technischen Problemen kann der Nutzer den technischen Support von NGEN kontaktieren. Der Support ist über die Support‑Webseite, per E‑Mail an support@ngen.at oder über die kostenlose Telefonnummer +43 463 20 70 40 – 200 (für AT und DE) erreichbar – Mo: 08:00 – 16:30 Fr: 08:00 – 14:00.
Der Dienst, die Website und deren Inhalte – einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Grafiken, Logos, Symbole, Bilder, Software und sonstige Materialien – sind ausschließliches Eigentum von NGEN oder dessen Lizenzgebern und durch Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt. Dem Nutzer wird eine beschränkte, nicht ausschließliche und nicht übertragbare Lizenz zum Zugriff auf und zur Nutzung des Dienstes und der Website für persönliche oder interne Geschäftszwecke eingeräumt; er darf jedoch (i) keine Inhalte des Dienstes oder der Website kopieren, ändern, verbreiten oder abgeleitete Werke daraus erstellen und (ii) keine Teile des Dienstes oder der Website dekompilieren, disassemblieren oder mittels Reverse Engineering untersuchen.
Das Konto kann auf Antrag über die oben genannten Support‑Kanäle gekündigt werden – ausschließlich von der E‑Mail‑Adresse oder Telefonnummer aus, mit der der Nutzer registriert wurde. Eine Kündigung ist nur möglich, wenn gegenüber NGEN keine offenen Verbindlichkeiten bestehen. Das Konto wird deaktiviert und der Benutzername aus der Liste der Dienstnutzer gelöscht. Eine Reaktivierung des Kontos durch NGEN ist nach der Kündigung nicht möglich.
NGEN haftet nicht für direkte, indirekte, beiläufige, besondere, Folge‑ oder exemplarische Schäden – einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, Goodwill, Nutzungsausfall, Datenverlust oder sonstige immaterielle Schäden –, die entstehen durch:
(i) die Nutzung oder die Unmöglichkeit der Nutzung des Dienstes und/oder der Website;
(ii) unbefugten Zugriff auf Übertragungen oder Daten des Nutzers oder deren Veränderung;
(iii) Äußerungen oder Handlungen Dritter;
(iv) sonstige Angelegenheiten im Zusammenhang mit dem Dienst und/oder der Website.
NGEN gewährleistet keinen durchgängigen, ununterbrochenen oder sicheren Zugang zum Dienst und/oder zur Website und haftet nicht für Verzögerungen oder Leistungsausfälle, die auf Ereignisse außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs zurückzuführen sind, einschließlich – aber nicht beschränkt auf – Internetausfälle, Geräteausfälle, Stromunterbrechungen, Straßensperren, Verkehrsbeschränkungen, Streiks, Arbeitskämpfe, Unruhen, Aufstände, zivile Störungen, Arbeits‑ oder Materialmangel, Brände, Überschwemmungen, Stürme, Explosionen, Erdbeben, Naturkatastrophen, höhere Gewalt, Krieg, behördliche Maßnahmen, Anordnungen in‑ oder ausländischer Gerichte oder Tribunale oder Nichterfüllung durch Dritte.
Die Nutzer sind dafür verantwortlich, dass ihre Nutzung des Dienstes und/oder der Website mit allen anwendbaren Gesetzen und Vorschriften vereinbar ist. NGEN übernimmt keine Verantwortung für Verstöße des Nutzers gegen solche Gesetze oder Vorschriften.
Der Dienst und die Website können Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten, die nicht im Eigentum oder unter der Kontrolle von NGEN stehen. NGEN hat keinen Einfluss auf Inhalte, Datenschutzrichtlinien oder Praktiken solcher Websites oder Dienste Dritter und übernimmt hierfür keine Verantwortung. Der Nutzer erkennt an und stimmt zu, dass NGEN für Schäden oder Verluste, die durch die Nutzung oder das Vertrauen auf derartige Inhalte, Waren oder Dienstleistungen auf oder über solche Websites oder Dienste entstehen oder entstanden sein sollen, weder direkt noch indirekt verantwortlich oder haftbar ist.
Soweit gesetzlich zulässig, haften NGEN und seine verbundenen Unternehmen sowie deren Führungskräfte, Direktoren, Mitarbeiter und Beauftragte nicht für indirekte, beiläufige, besondere, Folge‑ oder Strafschäden, einschließlich – aber nicht beschränkt auf – Gewinn‑, Daten‑ oder Nutzungsausfälle, die sich aus Ihrer Nutzung des Dienstes und/oder der Website ergeben oder damit zusammenhängen. Der Nutzer verpflichtet sich, NGEN und dessen verbundene Unternehmen sowie deren Führungskräfte, Direktoren, Mitarbeiter und Beauftragte von sämtlichen Ansprüchen, Verbindlichkeiten, Schäden, Verlusten und Aufwendungen – einschließlich angemessener Anwaltskosten – freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die aus oder im Zusammenhang mit seiner Nutzung des Dienstes und/oder der Website oder einem Verstoß des Nutzers gegen diese Bedingungen entstehen.
NGEN stellt die Geräte nicht notwendigerweise her, vertreibt oder installiert sie und verfügt über keine Befugnis, Kontrolle oder Einfluss darauf. Folglich übernimmt NGEN keine Verantwortung für Leistung, Qualität, Sicherheit oder Konformität von Geräten, die nicht vom Unternehmen hergestellt wurden. Betrieb, Wartung und Nutzung der Geräte richten sich ausschließlich nach den Richtlinien, Empfehlungen und Garantien der jeweiligen Hersteller.
Der Nutzer kann Beschwerden über die folgenden Kanäle einreichen:
E‑Mail:
support@ngen.at
Post, an die Adresse:
NGEN Austria GmbH,
Villacher Ring 59,
9020 Klagenfurt, Österreich
Persönlich:
Durch Einreichung einer Beschwerde in der Poststelle am oben genannten Sitz von NGEN Austria GmbH.
NGEN verarbeitet personenbezogene Daten gemäß diesen Nutzungsbedingungen, seiner Datenschutzrichtlinie sowie den geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten.
NGEN und der Benutzer vereinbaren, dass alle aus diesen Nutzungsbedingungen entstehenden Streitigkeiten gütlich beigelegt werden. Für Streitigkeiten, die nicht gütlich beigelegt werden können, ist das Landesgericht in Klagenfurt am Wörthersee zuständig.
Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen nach den geltenden Vorschriften rechtswidrig, ungültig oder undurchsetzbar sein oder werden, berührt dies die Rechtmäßigkeit, Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen nicht; die betreffende Bestimmung wird durch eine rechtmäßige, gültige und durchsetzbare Regelung ersetzt, die dem Zweck und der Absicht beider Parteien am nächsten kommt.
NGEN kann den Zugriff eines Benutzers auf den Dienst oder die Website jederzeit und ohne vorherige Ankündigung aus beliebigem Grund aussetzen oder beenden, insbesondere wenn NGEN der Auffassung ist, dass der Benutzer diese Bedingungen verletzt hat. Mit Beendigung erlöschen alle dem Benutzer nach diesen Bedingungen eingeräumten Rechte mit sofortiger Wirkung.
Die Nutzungsbedingungen können gemäß den gesetzlichen Vorschriften und der Geschäftspolitik von NGEN geändert werden.
Diese Nutzungsbedingungen treten am 17. September 2024 in Kraft und gelten ab diesem Datum.